Wer wir sind

Auf dieser Seite stellen wir uns vor: Wer Casino Rocket gegründet hat, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Standards wir für Sicherheit und faires Spiel einhalten. Jede Angabe hier lässt sich nachprüfen.

Unsere Geschichte seit 2020

Warum es uns gibt

Casino Rocket wurde 2020 von Rocket Gaming Malta Ltd. mit Sitz auf Malta gegründet. Der Anlass war konkret: Schweizer Spieler mussten sich bis dahin mit Plattformen zufriedengeben, die weder CHF als Kontowährung, noch TWINT und PostFinance, noch deutschsprachigen Support rund um die Uhr in guter Qualität boten. Wir wollten ein Casino, das von der ersten Einzahlung bis zur Auszahlung auf die Schweiz zugeschnitten ist.

Unser Team vereint Leute aus Spielentwicklung, Zahlungsverkehr und Kundendienst, die teilweise seit über zehn Jahren im Glücksspielmarkt arbeiten. Diese Erfahrung fliest in jeden Bereich der Plattform ein, von der Auswahl der Spiele bis zur Auszahlungsgeschwindigkeit.

• Start der Plattform mit Fokus auf CHF und Schweizer Zahlungsmittel
• Ausbau der Spielbibliothek auf über 3000 Titel von 28 Providern
• Integration von Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum und Tether
• Vier Sprachen von Anfang an: Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch
• Einführung eines 5-stufigen VIP-Programms mit persönlichen VIP-Managern

Was Casino Rocket bietet

Die Plattform im Überblick

Unser Angebot umfasst mehr als 3000 Spiele. Wir setzen bewusst auf ein reines Casino ohne Sportwetten, denn unsere Stärke liegt bei Slots, Live-Spielen und Tischklassikern. Hinter den Spielen stehen 28 Provider, darunter Pragmatic Play, Evolution, Nolimit City, Play'n GO, Big Time Gaming und Yggdrasil.

Zahlungen und Währungen

Einzahlungen ab 10 CHF nehmen wir per TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay, Neosurf, Banküberweisung sowie mit Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Tether und Dogecoin entgegen. Auszahlungen erfolgen ohne Gebühren innerhalb von 24 bis 72 Stunden, mit bis zu 5.000 CHF pro Tag. Kryptoeinzahlungen buchen wir sofort gut, Kryptoauszahlungen meist innerhalb von 24 Stunden. Neben CHF führen wir Konten in EUR, BTC, ETH und USDT.

Lizenz und Regulierung

Unsere Lizenz

Wir betreiben Casino Rocket unter der Lizenz MGA/B2C/482/2026 der Malta Gaming Authority (MGA). Die MGA gilt als eine der strengsten Glücksspielbehörden Europas und stellt Anforderungen, die weit über den Betrieb einer Website hinausgehen: regelmässige technische Audits, geprüfte Auszahlungsquoten, getrennte Verwahrung der Spielergelder auf Treuhandkonten und nachvollziehbare Beschwerdeverfahren. Wer sich ungerecht behandelt fühlt, kann sich direkt an die MGA wenden, und wir sind verpflichtet, bei jedem Verfahren vollständig zu kooperieren.

Vor der ersten Auszahlung führen wir eine Identitätsprüfung durch. Dazu benötigen wir einen Ausweis, einen Adressnachweis und bei Bedarf einen Zahlungsnachweis. Die Prüfung dauert 24 bis 48 Stunden und gilt einmalig, danach laufen Ihre Auszahlungen ohne erneute Verzögerung.

• Spieler aus den USA, Grossbritannien, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien, Litauen, Lettland, Estland und Russland können bei uns nicht spielen
• Minderjähriges Spielen schliessen wir durch Verifizierung konsequent aus
• Verdachtsfälle auf Geldwäsche melden wir gemäss den MGA-Vorgaben an die zuständigen Stellen

Sicherheit und faire Spiele

Wie wir Ihre Daten schützen

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung. Passwörter speichern wir ausschliesslich als gehashte Werte, Zahlungsinformationen verarbeiten zertifizierte Dienstleister, never unsere eigenen Systeme. Unsere Infrastruktur prüfen externe Sicherheitsfirmen regelmässig auf Schwachstellen, und wir patchen Systeme kontinuierlich.

Bei den Spielen gilt ein einfacher Grundsatz: Der Ausgang jeder Runde wird von einem zertifizierten Zufallszahlengenerator bestimmt, den unabhängige Prüflabor laufend testen. Weder unser Support noch unsere Entwickler können ein Spielergebnis beeinflussen. Die Auszahlungsquoten der einzelnen Spiele legen die Provider offen und werden in die Spielinfo eingebunden, sodass Sie jede Quote vor dem Start nachlesen können.

• TLS-Verschlüsselung für die gesamte Plattform
• Zertifizierte und extern geprüfte Zufallszahlengeneratoren
• KYC-Verifizierung vor der ersten Auszahlung, Prüfdauer 24 bis 48 Stunden
• Getrennte Treuhandkonten für Spielergelder gemäss MGA-Vorgaben

Verantwortung, die wir leben

Werkzeuge für kontrolliertes Spielen

Glücksspiel ist Unterhaltung und darf niemals zum Problem werden. Deshalb bauen wir Schutzinstrumente nicht als Feigenblatt ein, sondern sichtbar direkt in Ihr Konto. Sie können jedes Limit selbst setzen, ohne unseren Support zu kontaktieren, und jede Änderung zu Ihren Gunsten Richtung mehr Schutz wirkt sofort.

• Individuelle Einzahlungs- und Verlustlimits
• Session-Erinnerungen, die Ihnen Ihre Spielzeit anzeigen
• Cool-off-Pausen für definierte Zeiträume
• Selbstausschluss auf unbestimmte Zeit
• Hilfsangebote von SOS Spielsucht und Sucht Schweiz verlinken wir im gesamten Kontobereich

Unser Team und Support

So erreichen Sie uns

Hinter der Plattform steht ein Team aus Spieltechnologen, Compliance-Verantwortlichen, Zahlungsspezialisten und Support-Mitarbeitenden unter dem Dach von Rocket Gaming Malta Ltd. Unser Support arbeitet rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr, auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Den Live-Chat erreichen Sie direkt aus dem Konto, sonst schreiben Sie uns an [email protected].

Technisch setzen wir auf eine HTML5-Web-App für iOS und Android, die ohne Download einer nativen App im Browser läuft. So erhalten Sie auf jedem Gerät dieselbe Performance, dieselben Spiele und denselben Funktionsumfang wie am Desktop.

• Live-Chat: rund um die Uhr, 24/7
• E-Mail: [email protected]
• Sprachen: Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch
• Mobile: HTML5-Web-App für iOS und Android ohne Installation

Häufige Fragen

Wer betreibt Casino Rocket?

Betreiber ist die Rocket Gaming Malta Ltd. mit Sitz auf Malta. Das Unternehmen hat Casino Rocket 2020 gegründet und führt die Plattform unter der MGA-Lizenz MGA/B2C/482/2026.

Unter welcher Lizenz arbeitet Casino Rocket?

Wir sind bei der Malta Gaming Authority lizenziert, einer der strengsten Regulierungsbehörden Europas. Dazu gehören regelmässige Audits, geprüfte Auszahlungsquoten und die getrennte Verwahrung der Spielergelder.

Warum muss ich mich verifizieren?

Die KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung ist eine gesetzliche Vorgabe. Wir prüfen Ausweis, Adressnachweis und bei Bedarf einen Zahlungsnachweis innerhalb von 24 bis 48 Stunden. Danach laufen Ihre Auszahlungen ohne erneute Prüfung.

Welche Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen gibt es?

Sie können Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Session-Erinnerungen aktivieren, eine Cool-off-Pause einlegen oder sich auf unbestimmte Zeit selbst ausschliessen. Zusätzlich verlinken wir Hilfeangebote von SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.